不 costdown 才會不浪費,才能得到好東西
從上一篇技能學習 的例子,我也發現一件有趣的事:因為這些課,花了我很多學費,我不想隨意的浪費錢,於是我非常的重視課後練習。於是我得到很好的結果。
這也馬上讓我得出其他感想。
在我以前上班的經驗中,也常遇到搞不太清楚狀況的 PM 、業務、或者業主。他們無一例外的共通點就是「Cost Down」。一定會跟你說,他覺得你的服務太貴,他覺得你的價錢沒有帳面上的價值。(有的可能是降價話術,有的則真的是白目)。
不過雖然他們嘴巴這樣講,身體還是很誠實的纏住你。總之最後,你還是有可能被他們逼的以比較便宜的成交(公司裡面還是有人要養)。這還不算什麼。成交之後,到達付款、執行階段,多半還是會以耍小手段的方式,拖延或者凹你送其他服務。(但本著現在下場比賽就結束了的無奈心態),多半還是會勉強忍受。
這時候就會形成了一個發案者用很低廉的代價,凹了執行者作很多事情的局面。
把價格砍低,真的就會賺到嗎?
這樣想真的就太淺了。這是一個一分錢一分貨的世界,
- 執行方:
你把人家凹得這麼兇,你覺得人家人家執行你的專案時,還會精細的執行嗎?緊急出狀況時,人家半夜還肯爬起來幫你馬上弄嗎?
- 發案方:
除此之外,還會出現另外一種大家比較沒有注意到的現象:既然這個案子這麼便宜,執行者可以還可以一直追加和凹東西。發案的 PM 就會開始無盡的浪費這個案子的「資源」。比如說該交的東西不交,拖到延期也沒差,反正 RD 會加班等我。該開會的時候沒準備資料,會上再討論即可,會開了三四個小時大家也累得要死但沒結論。
這案子裡面什麼東西都可以拖都可以改,唯一不能拖不能改的只有上線日期,。不過沒差,因為這些東西「最後」沒 deliver 出來,「應該是」「最後負責執行者」的責任。與當初發案的 PM 無關。
結局:我想你也知道。通常這樣的案子幾乎都拖到最後「無法完成」「執行結果很差」。這不意外,因為一分錢一分貨。
因為「很便宜」「吃到飽」,所以變得沒有人 care 執行過程中重大的時間、資源損失,大家以為這些東西會被自動吸收掉。不…其實他們並沒有被吸收掉。只是延遲報應到執行結果而已。
國外的外包公司
這讓我回想起來,以前在某社上班時,公司曾經用過某國外非常大的外包公司代製過網站:他們的 hour rate 是非常驚人的。但同樣的,他們執行效率和執行結果一樣非常棒,幾乎你想的出來的工作,他們都願意幫客戶作。甚至是額外製作原本發案規格內沒有一開始就列出來的的詳細說明文件。
除了他們本身實力不錯之外,最重要的是他們也是「按小時收費」。
多做事,可以多賺錢,何樂而不為呢?
而我們這邊的 PM,交東西且與他們開會,也是相當的積極,因為找他們來開會和做事,都是要算錢的啊…這樣的正向循環,造成了大家都很努力積極投入這個案子裡,執行結果比當初想像中的好非常多。
這是特例嗎?不是。
多數我用過外國外包公司的朋友,除非是外包到印度什麼超低廉的地方去,凡是不是吃到飽,而是照鐘點計算酬勞的公司,幾乎多數發包者最後都能拿到自己滿意的東西回來。當然,你要先付款。
這跟上一篇語言學習的狀況其實大同小異,其實這世界上,好的東西多半就有他一定的價值,而且你要取得,就要付出一定的代價。你花了代價,自然就不會隨意浪費。你不隨意揮霍,認真投入,自然能正向循環到你要的良好結果。