Why Growth Hacking is hot?
在矽谷這幾年,Growth Hacking 一直很熱門。台灣這個字開始變得擁擠,大概是我今年寫下第一篇「What is Growth Hack? 」開始講起。
台灣跟矽谷生態不太一樣
我認為在台灣,跟矽谷生態不太一樣。在台灣如果要拿到資金,一般天使或所謂「加速器」至少都想要等你 PMF 再說。坦白來說,我自己不覺得這已經不叫天使,PMF 後投應該直接叫 A 輪,只給天使的投資金額,某種程度上很多人覺得很像在佔便宜...
美國是這樣,你的想法與團隊 OK,或者是這個 idea traction 有稍微起來。投上知名加速器,通常就是拿到資金的保證門票。當然黃金門票就屬 YC 與 500 Startup。
這兩個育成中心的 growth framework 也比較明顯。
VC backed 的世界:快速催熟
美國西岸很多的 startup 運營方式就是直接用錢玩,用錢衝過 seed,想辦法拿 A, B, C ,D 這樣。我之前上班的 SpoonRocket 參加 YC 育成後。pitch date 後拿到 seed (250 萬美元)。半年後,拿 A (1100 萬美元)。現在在準備募 B,不過進度我現在不太清楚...
Uber 起來後,讓整個 O2O 世界變得很熱。在大概 2012, 2013 前後,Location + SMB (small business) 的錢變得很好拿。這幾年大量 app 興起,就是這個原因。( 不過 HomeJoy 一掛,錢可能就會變難拿很多。因為大家已經知道這個模式的 Pros / Cons )了。
拿到錢之後,不是跟台灣再跟你 founder,摸索。
是用錢去挖中級人才,大量的中級人才進 startup 拿基本薪水與選擇權跟你拚搏。seed 與 A 有點像是招募願意賭博的人,跟你熱血燒一年,看能不能燒到黃金門票這樣。不行,就換下一家。
(這時候不會挖 Google,FB ,Twitter 的人。其實大家也不是很熱衷於挖這幾間的。成本高而且 mindset 不太一樣)
公司成長也是灌錢去把市場拓展出來。
這其實是必要的,因為有一些顛覆現在世界的生意模式,需要「市場教育成本」。教市場「這是什麼東西,How it works?」。老實說,很有效。之前我們在西雅圖拓點,消費者不知道 SpoonRocket 是什麼,還以為是一間普通餐廳。但是當他們知道這是什麼之後,retention rate 超高。
PMF 之後的快速水平擴展
因為這些 startup 都是 VC-backed 的,所以後面也有成長的壓力。
一般 Boostrap 的公司,Founder 比較會注重健康的成長,以及利潤是否提高。但對於「急速」成長,沒什麼興趣,也沒有動力。但是 VC backed 的世界,有巨大的投資效益獲利,所以公司會被逼著快速成長。股東會鼓勵你多花錢,然後快速長大。
公司長大有 Framework 的嗎?不要以為沒有。其實已經有了,這套就是 Growth Hacking。(關於 Growth 與 Growth Hacking 的差別,我會在另外一篇做根本上的解釋)
公司成長的模型,數字,客戶成長迴圈,這些都可以用數字與量測工具斯算出來,用科學方法改善。比起傳統的 Marketing 方法比起來,根本是極度的效益極高與神準。
這就是為什麼 Growth Hacking 非常熱門的關係。